Awards

Das Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) vergibt gemeinsam mit der Gesellschaft für Unternehmens- und Netzwerkevaluation mbH (GUN) für diejenigen Unternehmensnetzwerke (Franchisesysteme und Verbundgruppen), die bei Ihren Franchisepartnern bzw. Mitgliedern eine Partnerzufriedenheitsanalyse durchgeführt haben, zwei verschiedene Auszeichnungen für besonders gute Ergebnisse im Bereich Partnerzufriedenheit.

Jährlich wird das beste Unternehmensnetzwerk unter allen teilnehmenden Systemen mit Pokal und Urkunde prämiert.
Diese Auszeichnung stellt im Hinblick auf die Beziehungsqualität in kooperativen Unternehmensnetzwerken den "Ritterschlag" dar.
Sie wird seit dem Jahre 2004 vergeben.

Voraussetzungen:

• eine Zufriedenheitsbefragung bei allen Partnern (Komplettbefragung), bei der die Rücklaufquote bei mindestens 50% lag (bei Unternehmen >250 Partner: mindestens 40%) und bei der mindestens 10 Partner geantwortet haben
• in der gewichteten Note aus Global- und Teilzufriedenheiten ergibt sich der beste Wert aller teilnehmenden Systeme eines Jahres, mindestens mit der Note 2,5

Unterjährig – d.h. laufend – werden alle besonders guten Unternehmensnetzwerke mit dem F&C-Award prämiert.

Diese Auszeichnung beurkundet einem Unternehmensnetzwerk eine überdurchschnittlich hohe Beziehungsqualität. Sie wird seit dem Jahre 2008 vergeben.

Bei dem "F&C-AWARD" werden zwei Kategorien unterschieden, je nachdem, ob ein Unternehmensnetzwerk eine Komplettbefragung oder nur eine stichprobenhafte Befragung (z.B. im Rahmen des DFV System-Checks) seiner Partner durchgeführt hat.

a) "F&C-AWARD GOLD"

Voraussetzungen:

• eine Zufriedenheitsbefragung bei allen Partnern (Komplettbefragung), bei der die Rücklaufquote bei mindestens 50% lag (bei Unternehmen >250 Partner: mindestens 40%) und bei bei der mindestens 10 Partner geantwortet haben.
• in der Globalzufriedenheit wurde eine Note von mindestens 2,5 (auf einer 7er-Skala: 1=sehr zufrieden; 7=sehr unzufrieden) erreicht. In den übergeordneten Teilzufriedenheiten wurde zugleich keine Note schlechter als 4,0 erreicht. Wiederwahl und Weiterempfehlung müssen positiv sein.
  

b) "F&C-AWARD SILBER"

Voraussetzungen:

• eine zumindest stichprobenhafte Zufriedenheitsbefragung der Partner, bei der mindestens 10 Partner geantwortet haben und die Rücklaufquote bei mindestens 50% lag.
• in der Globalzufriedenheit wurde eine Note von mindestens 2,5 (auf einer 7er-Skala: 1=sehr zufrieden; 7=sehr unzufrieden) erreicht. In den übergeordneten Teilzufriedenheiten wurde zugleich keine Note schlechter als 4,0 erreicht. Wiederwahl und Weiterempfehlung müssen positiv sein.

Bestes System
2004: ISOTEC Franchise-Systeme GmbH
2005: TeeGschwendner GmbH
2006: Fressnapf Tiernahrungs GmbH
2007: BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH
2008: EINER. ALLES. SAUBER. Baumodernisierung-Systemzentrale GmbH
2009: TeeGschwendner GmbH
2010: Joey's Pizza Service (Deutschland) GmbH

F&C-Awards
GOLD 2008*   
             
^{*Da der F&C-Award erst seit November 2008 vergeben wird, bekommen für 2008 alle Unternehmen den F&C-AWARD GOLD. Ab Januar 2009 erfolgt die Differenzierung nach Silber und Gold.}

GOLD 2009 bis 2011
SILBER 2009 bis 2011

Hier geht zu den Preisträgern

Für die Vergabe der Awards gilt, dass diese nur erfolgt, wenn der Vergabe keine weiteren Erkenntnisse entgegenstehen.
Ein Anspruch auf Vergabe besteht nicht.